Consejos
generales para considerar respecto del contenido de una web
(Desde el punto de vista de buscadores como
Google)
1.- Hay millones de empresas o personas tratando de
hacer lo mismo que usted. Todos quieren aparecer en los primeros
lugares de Google
Cuando usted pone una palabra en un buscador como
Google podrá ver la cantidad de resultados
que arroja. Por ejemplo "zapatos" otorga aproximadamente
99.400.000, es decir casi 100 millones de resultados. La primera
pregunta que debemos hacernos es, ¿Que nos hace especial
para pretender aparecer por encima de los 99.399.999 resultados
que compiten con nosotros?
Esta simple pregunta nos ayuda a poner en perspectiva lo que
deseamos y lo que realmente es posible obtener sin invertir
dinero. También nos sirve para saber con anticipación
a que nos enfrentamos y considerar si los plazos serán
breves o cortos. Si dispone de algún presupuesto puede
ayudarse con avisos en
Google AdWords durante
el proceso. Considere que realmente vale la pena poner atención
en como y que lugar aparecerá en
Google,
pero debe saber que requerirá constancia y perseverancia
para notar importantes efectos en su negocio. De eso se trata
este tema.
Usted debe saber que la prestación de un buscador es
la de ofrecer los mejores resultados de búsqueda, y
su objetivo se cumple cuando el resultado es útil,
eficiente y representativo del tema para aquel que consulta.
Si esto se cumple habrá muchas nuevas búsquedas.
De lo contrario, simplemente se irá perdiendo el interés
y sin consultas no hay visitantes y sin visitantes no hay
avisadores, que es el negocio del buscador.
Por eso es mejor ser un aliado de los buscadores, tratar de
entenderlos y ver la mejor manera de obtener buenos resultados
con objetivos realistas y acotados. Usted debe saber que la
única manera que hay para asegurarse de estar en los
primeros lugares es pagando por ubicación privilegiada.
Sin embargo, con objetivos claros, acotados y bien asesorados,
puede esperar resultados más que óptimos.
Para empezar a entender como funciona un buscador debería
hacernos una cuestionamiento básico y elemental que
la mayoría de las personas no se hacen. Si usted trabaja
en el rubro "zapatos", pero además sólo
vende zapatos de mujer ¿cuantos resultados arrojará
la consulta "venta de zapatos de mujer" o "compra
de zapatos de mujer"?. 20.100.000 en el primer caso y
36.300.000 en el segundo. Es decir 1/4 y 1/3 del resultado
de "zapatos", respectivamente. Entendiendo este
simple ejemplo ya sabemos que acotando nuestro objetivo habremos
reducido entre 4 a 3 veces nuestra competencia. También
se acota el número de búsquedas, pero se supone
nos interesa que nos encuentre quien busca nuestros servicios
o productos y no otros. Profundizaremos más adelante
en el tema de las palabras claves.
2.- Los buscadores son empresas con fines de lucro
Los buscadores, al igual que cualquier otra empresa prestan
un servicio y por ello esperan obtener buenos ingresos. En
este caso el ingreso no proviene de los visitantes, pero si
de las empresas que están dispuestas a pagar para obtener
un espacio destacado que les permita captar la atención
de esos visitantes. Por lo tanto para obtener buenos resultados
primero debemos entender como funciona este negocio:
- Mientras mejor la calidad del resultado de la búsqueda
más visitantes para el buscador
- Mientras más visitantes para el buscador más
opciones tendrá el buscador de vender sus avisos
- A los buscadores no les interesa que usted ni nadie aprenda
como aparecer en los primeros lugares. Si usted lo logra,
desmejorará el servicio debido a que la idea es que
aparezcan primero los mejores resultados y no los que saben
como aparecer mejor. Piense que usted es un posible y potencial
cliente avisador y por lo tanto ellos esperan que usted pague
por ello. De esta manera, es importante entender que los buscadores
invierten mucho tiempo y recursos para evitar que alguien
aprenda a cabalidad su funcionamiento y por lo tanto es algo
que está permanentemente en evolución.
- Cada vez se segmentan más los resultados de búsqueda.
Lo que en un momento era válido para un país
como criterio de búsqueda, con el tiempo ha dejado
de serlo ya que se han ido afinando los segmentos. Ahora se
discrimina por idioma, país, ciudad, comuna o sector
geográfico, edad, sexo e incluso horario y tipo de
dispositivo (Pc, celular, etc.). Ahora nadie es dueño
absoluto de los primeros lugares.
3.- Los buscadores no trabajan al azar
Con todo lo dicho pareciera que no hay nada que hacer pero
la verdad es que aún es posible obtener mejores resultados.
Tal vez no es posible asegurar ni garantizar ubicación,
lugar ni palabra por la que seremos encontrados, pero si es
posible forzar y ayudar al sistema para que intente hacerlo
así, obteniendo de todas maneras mejores opciones que
si no lo hiciésemos y mejores opciones que los que
no lo hacen.
Los buscadores se guardan parte importante del secreto pero
por otra parte comparten mucha información para ayudarnos
en el proceso de indexación. Incluso es posible, luego
de mucha experiencia, obtener los conocimientos necesarios
para interpretar que es lo que quiere un buscador y como darle
en el gusto. Recomendamos leer, una vez terminado este apartado,
este documento desde el principio ya que podrá encontrar
información importante de que hacer y no hacer respecto
de servicios de terceros que ofrecen mejorar su ubicación.
Usted debe saber que un trabajo irresponsable o inexperto
podría significarle una leve mejoría al corto
plazo, pero a riesgo de ser sancionado y eliminado de los
buscadores para siempre, y cuando usted se de cuenta, ya será
tarde y no tendrá a quien reclamar.
Los buscadores nos dicen que hacer por que les interesa estandarizar
el sistema con el objeto de hacer más fácil
su trabajo. Además debemos entender que
Google
desde su posición dominante casi absoluto, estaría
en condiciones de reglamentar aspectos técnico de la
forma de confeccionar un sitio web y con ello a un paso de
dominar todo el proceso.
¿En que se fijan los
buscadores respecto de su web?
1.- Invitación
Si, es cierto.
INVITACIÓN. Existen
archivos que se pueden poner en su web para que los robots
de los buscadores sepan si usted quiere que su web sea indexada
a sus motores de búsqueda y con que frecuencia. También
podemos señalarles si preferimos dejar afuera algunas
secciones que consideramos más privadas o la web completa,
entre mucha otras cosas. Hacer una buena página no
sólo tiene relación con la estética o
con lo que se ve. También es muy importante su estructura
y código fuente que, a pesar de no ser visible para
cualquiera, es relevante para los buscadores y para su compatibilidad
entre distintos navegadores. La mayoría de los sitios
no consideran archivos de "invitación e instrucción"
para los buscadores y dejan esa materia en manos del asar.
Los sitios realizados por
PymesdeChile.cl
incorporan dicha información en los Meta name, tema
desarrollado más adelante. Esto no quiere decir que
una web que no cuente con dicho archivo no sea visitada e
indexada por los buscadores. Al igual que a su casa, llegan
personas invitadas y no invitadas, pero seguramente es más
fácil ir para aquellos que se saben bienvenidos y que
cuentan con reglas claras de sus preferencias al respecto.
2.- Codificación y estructura
Este es un tema extenso y bastante técnico así
es que no profundizaremos mucho en el por cuanto nuestro interés
es informarle acerca de las cosas que puede hacer o fijarse
(o que puede hacer con nuestro sistema que ha sido diseñado
para que usted lo haga sin necesidad de conocimientos técnicos).
Es muy posible que usted no esté capacitado para verificar
el código fuente de su sitio web, pero debe saber que
no da lo mismo como se haga.
3.- Palabras por las que queremos ser encontrados
Tal como lo señalamos en los
TIPS
y luego al comienzo de este apartado, una de las cosas más
importantes es determinar cuales son las palabras por las
cuales deseamos ser encontrados.
Debemos intentar ser lo más precisos posible ya que
palabras muy genéricas, si bien es cierto captan mayor
número de interesados, también compiten con
mayor número de sitios y obtienen visitantes que no
necesariamente podrían interesarse en lo que ofrecemos.
Por lo tanto debe intentar acotar su oferta a características
específicas, ubicación geográfica, étnica
o socio económica. Si su negocio es de venta de comida
vegetariana, de todas maneras le va a interesa aparecer por
"comida vegetariana", inclusive más que por
"comida". De seguro tendrá menos competencia
y tendrá más opciones de aparecer mejor ubicado.
Además por el criterio "comida" a solas,
seguramente muchos de los que los contacten no sean vegetarianos
y por ende será un resultado poco eficiente, otros
estarán interesados en "recetas de comida",
etc. Ahora bien, si su negocio es despacho o delivery de comida
vegetariana en La Florida, entonces su propuesta debe ser
mucho más acotada. Por ejemplo puede ser "delivery
de comida vegetariana en La Florida" o "despacho
de comida vegetariana en La Florida". En esta materia
sirve mucho consultar las Herramientas para WebMaster de
Google
que nos permite saber y aprender los criterios por los cuales
han encontrado nuestro sitio web y muchas otras cosas técnicas
de gran ayuda. En general es una suite para usuarios con conocimientos
de diseño web y código fuente previo, pero de
todas maneras hay información y herramientas interesantes.
Más información en
http://www.google.com/support/webmasters/?hl=es
Una vez definidas las palabras o criterios de búsqueda
de su negocio, cosa que también podría ayudarle
a entender su negocio, estará preparado para trabajar
sobre el contenido de su web con el objeto de optimizarla
para los buscadores.
Vamos a asumir, para efecto de ejemplos de más adelante,
que deseamos ser encontrados por "
venta de zapatos
en Chile".
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Antes de continuar debemos entender que uno de los grandes
problemas de internet es que no sabemos las intenciones de
las personas que publican lo que leemos y por lo general le
damos mucho crédito a lo que leemos. La mayoría
de la gente es bastante inocente respecto de internet y tiende
a creer todo lo que sale allí. Por ello es muy frecuente
avisar una serie de cosas que son trampas para atraer incautos,
jóvenes y niños para ofrecerles o promocionarle
otra cosa distinta a la que parecía ser. Esto suele
suceder, entre otros casos, en la industria de la pornografía
que se promociona en internet como programas, películas
o música gratuita, temas muy atractivos para los jóvenes
e internautas. Esta gente inescrupulosa pretende captar el
máximo de visitantes con el objeto de que, una vez
conseguida su atención, ofrecerles sus servicios y
mostrarse tal cual como son. Debe pensar que los buscadores
hacen grandes esfuerzos para lidiar con este problema, por
que a ellos le interesa que cuando usted encuentre lo que
busca el resultado le lleve a lo que le interesa y no a otras
cosas. Si eso no se restringe el servicio se sale de control
y pierde efectividad. Así es que debemos entender que
la mayoría de las reglas señaladas a continuación
obedecen en gran parte a este objetivo.
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4.- Nombre de dominio (www.xxxxxxxx.cl
)
Generalmente el nombre de dominio responde a la marca de un
producto o empresa, pero eventualmente puede ser un servicio
o producto en si mismo. Por ejemplo una tienda de zapatos
ficticia de nombre "CALPATTI" podría utilizar
www.calpatti.cl o .com (cualquier extensión de dominio
es irrelevante) y eso no está mal, más aún
si el mercado sabe convenientemente de la existencia de "CALPATTI"
como tienda de zapatos. Por ejemplo "TVN" no necesita
decir nada más por que todos sabemos quien es TVN y
a que se dedica, pero "CALPATTI" no. Por eso en
este caso un buen nombre de dominio sería zapatoscalpatti.cl.
Algunas empresas utilizan 2 o más nombres de dominio
para una misma web, por ejemplo zapatoscalpatti.cl para ayudar
a que los buscadores identifiquen el sitio con zapatos, y
zc.cl para ayudar a los visitantes a recordar el nombre. Los
nombres largos son más difíciles de recordar
y eventualmente más susceptibles de ser escritos con
error en el navegador. De esta manera se cumplen 2 objetivos.
Los buscadores dan gran importancia al nombre de dominio por
que sería muy raro que alguien usara zapatoscalpatti.cl
si no estuviese en el negocio de los zapatos. Recuerde que
los nombres de dominio no se pueden cambiar. Se pueden dejar
de usar y comprar otro, pero se pagan anualmente, así
es que no sería muy rentable hacer algo así,
por cuanto tendría que hacer lo mismo con muchos nombres
de productos y servicios y sin certeza alguna del resultado.
El riesgo es muy alto para tan incierto beneficio.
5.- Título de la web
La mayoría pone el nombre de la empresa, pero al igual
que en el punto anterior es conveniente poner la(s) palabra(s)
clave(s). Tenga cuidado de excederse, tanto en extensión
como en la cantidad de veces que ponga la palabra. En nuestro
sistema de administración de sitios web creados con
PymesdeChile.cl usted puede cambiar el título
en línea fácilmente las veces que quiera. No
ponga mucho texto ni repita muchas veces una misma palabra,
por ejemplo "zapatos zapatos zapatos calpatti" ya
que los buscadores se fijan en la concentración de
palabras. Si esta excede un porcentaje determinado del total
se considera como trampa, derivando en un efecto totalmente
contrario a lo deseado, es decir sanción para su sitio
web. En este caso un buen título sería "
zapatos
y calzados calpatti Chile".
Siempre intente que la primera palabra sea la de mayor interés
para usted. Para Los buscadores no es lo mismo "
zapatos
y calzados calpatti Chile" que "
calzados
y zapatos calpatti Chile". Esto corre para cualquier
lugar donde desee poner su palabra, es decir nombre de dominio,
título y los señalados en los puntos siguientes
como Tags y otros.
6.- Tags (descripción y palabras claves)
Ya hemos dicho lo suficiente en puntos anteriores. Podemos
agregar que procure iniciar su descripción y palabras
claves con la palabra más relevante para usted, en
este caso zapatos. Recuerde que no es bueno poner zapatos,
zapatos, zapatos, pero si puede repetirla algunas veces en
un texto creativo y cuidando siempre de no superar el 10%
de concentración.
Si si sitio web ha sido realizado con
PymesdeChile.cl
puede cambiar en línea todas las veces que quiera sus
palabras claves y descripción. Esta información
es relevante para nuestros buscadores y buscadores externos
como
Google.
En la mayoría de las veces, si usted no cuenta con
un sistema administrable en línea que le permita manejar
esta información, deberá recurrir a su WebMaster
para que realice los cambios por usted.
7.- Meta name
Los meta name contienen información no visible en la
web pero que son importante para los navegadores y buscadores.
Esta es materia que generalmente manejará su WebMaster
y que suele ser despreciada por muchos sitios web por cuanto
no son visibles en la web y el cliente no sabe que existen
y que debe solicitar preocupación al respecto.
Esta sección permite informar el idioma, geografía,
clasificación, contenido, e incluso dar instrucciones
a los robots de los buscadores con que frecuencia debe visitar
su web y que tan profundo deben buscar e indexar sus páginas.
Las web desarrolladas con
PymesdeChile.cl
cuentan con toda la información relevante señalada.
8.- Imágenes y flash de la web
Este es un tema bastante controversial. En general la gente
gusta y prefiere los sitios realizados o con insertos de Flash.
Esto es debido a que son elegantes y permiten mostrar imágenes
en movimiento. Sin embargo, para los buscadores es muy difícil
leerlos e indexarlos debido a que el contenido está
en una película, y como los buscadores pueden indexar
palabras pero no tienen ojos para ver las imágenes,
simplemente obtienen resultados muy deficientes.
Por otra parte, muchos de los dispositivos móviles,
como iPhone no tienen incorporado en sus navegadores intérpretes
de flash, por lo que estos sitios web no pueden ser visualizados
en estos medios. iPhone se ha negado permanentemente a incorporar
en su sistema operativo dicho recurso y ya se ven indicios
de que otros seguirán sus pasos. Este parece ser un
punto a tomar en cuenta ya que el futuro de la internet se
ve dominado por los dispositivos móviles.
Habrán muchos programadores y diseñadores que
dirán que sus diseños no tienen problemas con
los buscadores. Puede ser que con mucha dedicación,
trabajo y costo se logre algo más amistoso, sin embargo,
hoy por hoy no pueden competir de igual a igual en esta materia
con el código convencional HTML o Php, por nombrar
algunos.
Nuestra recomendación es que si va a usar flash, sea
en piezas chicas y no muy relevantes en el contexto de la
web, de tal manera que aporten ese pequeño detalle
de diseño, sin que se vea muy afectada en caso de que
no se vea.
Por otra parte, hablando de otras imágenes como jpg,
png o gif, si bien es cierto son indispensables para cualquier
web, además son más fáciles de leer por
los buscadores por cuanto aceptan enlaces y texto en ALT (texto
que se muestra al poner el cursor encima de ellas), siempre,
en materia de buscadores, será preferible un buen texto
por sobre una buena imagen. Muchos sitios web, debido a que
sus dueños no saben escribir en ellos, escriben el
texto en imágenes que luego la insertan en su sitio,
lo cual soluciona el problema de comunicar su mensaje a los
visitantes, pero imposibilita que lo lean los buscadores,
por cuanto considerarán que ese es un sitio web prácticamente
sin contenido e información. Un sitio web auto administrable
le permitirá manejar el contenido de su web, tanto
texto como imágenes, sin conocimiento de programación.
Generalmente bastarán su uso normal de Office Word.
En otras palabras, si sabe escribir una carta en su Pc, posiblemente
podrá administrar el contenido de su web.
Utilice imágenes en su web, más aún ahora
que el peso es cada vez menos relevante debido a la velocidad
de los enlaces, pero no olvide que lo mejor para el contenido
de su web, desde el punto de vista de los buscadores, es el
texto. Si va a poner un enlace en una imagen, trate de que
sea hacia alguna sección interna de su web o externa
que lleve a un contenido relacionado con su(s) palabra(s)
clave(s). Ideal sería que el nombre del archivo (la
foto), lo mismo que el enlace, tenga la(s) palabra(s) clave(s).
Por ejemplo, una imagen llamada zapatos.jpg con ALT "Zapatos
de la humanidad" con un enlace a http://www.historiadelzapato.com.
Esto hace saber a los buscadores que usted no sólo
intenta hacerles creer que se dedica al tema de zapatos sino
que realmente lo hace.
9.- Texto de la web
A nuestro juicio la síntesis está sobrevaluada.
Vivimos la era de la síntesis donde todo debe ser en
pocas palabras e incluso se ha inventado un nuevo idioma prácticamente
sin vocales. BKN :-)
Para algunos es optimización de tiempo, para otros
es flojera y para otros simplemente una moda. Lo cierto es
que para internet (no hablamos de Twitter), para efectos de
los buscadores, menos sigue siendo menos y más sigue
siendo más. Ahora nadie tiene tiempo, se nos pide que
expliquemos todo en 140 caracteres, pero ... si se fija en
los sitios más importantes la cantidad de información
sigue siendo muy importante y los email que nos envían
las grandes empresas internacionales, las más importantes
del rubro internet, siguen conteniendo mucha información.
En esto puede haber muchas posturas, pero es una realidad
que a los buscadores les gusta el texto. Una web con mucho
texto debería ser un mayor aporte que otra con poco.
Y les gusta además que sea actualizado frecuentemente.
Ya que hay una sola cosa peor que no encontrar una información,
y es encontrar información desactualizada. Un ejemplo
fácil de entender sería buscar en
Google
la población mundial, ¿ se da cuenta la diferencia
entre encontrar la población mundial del año
2011 y la del año 1990 ?
Los registros se van manteniendo, así es que año
a año se acumulan los datos de las web que dan esa
información y por lo tanto cada vez hay más
información de otros años proporcionalmente
respecto del último. Es el motivo por el cual los buscadores
asignan un valor adicional a las web que se actualizan permanentemente,
ya que minimizan las posibilidades de búsquedas fallidas.
Algunos dirán que nadie lee mucho texto, pero la verdad
es que los buscadores son robots que lo leen todo. Es evidente
que no se puede hacer una web únicamente para los buscadores
por que usted desea cautivar a seres humanos, pero se puede
trabajar para combinar ambos requerimientos. Por ejemplo puede
poner al principio de la web lo que le interesa que lean sus
visitantes, con algunos insertos para los buscadores, y luego
en el resto de la página, lo que le interesa que lean
los buscadores. No importa que no lo lea nadie más,
eso no le afectará a usted. Recuerde que los usuarios
de los buscadores buscan información y ellos se las
proveen donde la encuentran en abundancia.
Una última observación a este respecto. ¿Usted
se ha tomado el tiempo de leer este lago documento?. Si está
aquí es por que es así. Bien por usted, seguramente
muchos habrán abandonado la lectura hace rato, pero
la diferencia entre los que han leído esta información
y los que no está en su disponibilidad para aprender.
Y claro está, si no leemos no aprendemos, así
es que usted posiblemente no ha perdido su tiempo por cuanto,
gracias a ello, cuenta con más información para
un tema que le es importante y con mejores herramientas para
una de las cosas más relevantes para usted, hacer crecer
su negocio.
Hay mucha gente que se pasa el día enviando y leyendo
textos "
cortos y resumidos" en
Twitter. Cada uno invierte su tiempo como quiere y cada uno
es libre de definir como estime lo que para el significar
"perder el tiempo". Para nosotros es un poco de
todo. También tenemos cuenta Twitter.
10.- Últimos consejos para el contenido de
su web
- Ponga mucho texto
- Repita varias veces en su texto la(s) palabra(s) clave(s)
- Cuídese de no repetir excesivamente la(s) palabra(s)
clave(s). No debe superar el 8% al 10% del total de las palabras
- Ponga la(s) palabra(s) clave(s) a lo menos una vez como
título y en negrita (ayuda que sea en mayor tamaño)
- Trate de que la primera palabra de su texto sea su(s) palabra(s)
clave(s)
- Intente poner enlaces (links) en su(s) palabra(s) clave(s)
hacia otras secciones de su web o web externas donde la palabra
enlazada contenga la(s) palabra(s) clave(s) y el enlace también.
Ejemplo: Sepa algo más de
zapatos
(zapatos en negrita con enlace a una web que incluya en la
dirección zapatos como http://www.historiadelzapato.com).
CONCLUSIÓN FINAL
Siguiendo estas instrucciones aparte de otras variables muy
extensas de explicar, los buscadores dirán:
Si hay una web que tiene como nombre de dominio zapatoscalpatti.cl
y empieza con ella, y en sus palabras claves tiene la palabra
zapatos y en su descripción tiene un par de veces la
palabra zapatos y su título tiene la palabra zapatos
y empieza con ella, y en sus meta name nos dice que es de
Chile y nos invita a indexarla, y su texto empieza con el
título zapatos y en el cuerpo tiene varias veces la
palabra zapato y algunos enlaces que llevan a otras web o
a otras secciones de la misma web con información y
enlace con el texto zapatos, y tiene abundante información
y se actualiza permanentemente. Si además de eso tiene
enlaces externos desde otras web importantes con la palabra
zapatos (no web que venden enlaces dudosos), entonces indudablemente
...
ESTE ES UN SITIO WEB QUE REALMENTE
TIENE ALGO IMPORTANTE QUE DECIR RESPECTO DE ZAPATOS EN CHILE,
Y POSIBLEMENTE VALE LA PENA DARLE PREFERENCIA!!
Para finalizar, usted debe saber que este texto es para ayudarle
a entender como funciona el tema del posicionamiento en los
buscadores. Nosotros llevamos muchos años estudiándolo
y trabajando nuestros servicios conforme a ello para obtener
mejores resultados para nosotros y nuestros cliente.
No obstante, usted debe saber que no existe un manual oficial
de esto. Tal como lo señalamos más arriba, a
los buscadores no les interesa que se sepa como funciona su
sistema de búsqueda. Nuestra explicación es
producto de la experiencia y los buenos resultados pero no
podemos asegurar que ello funciones todas las veces. Los buscadores
se reservan el derecho de publicar o no publicar una web y
de determinar sin explicación alguna en que lugar y
por cual(es) palabra(s) indexarla. Por ello le reiteramos
que la única manera de asegurar resultados es comprando
ubicación destacada a los buscadores.
Si usted decide seguir nuestros consejos, hágalo a
título personal y bajo su responsabilidad. Nosotros
sabemos que nuestro método permitirá mejorar
sus opciones en los buscadores, pero no garantizamos nada
ni nos hacemos responsable de su resultado.
Por favor, si usted no comparte nuestras ideas, respetamos
su derecho a disentir ya que creemos que siempre habrá
alguien que sepa más o haya descubierto cosas que nosotros
no. Por ello le agradeceremos evitarse de hacer críticas
destructuvas y le invitamos a hacer todas las críticas
y aportes constructivos que desee hacernos llegar mediante
nuestro formulario de contacto, con el objeto de enriquecer
el presente informativo.
El contenido del presente documento ha sido creado, redactado
y es propiedad intelectual del portal
PymesdeChile.cl.
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cuya fuente original se encuentra en
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